Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Володілець даних

ПП «СЛ ГРУП»

ЄДРПОУ

42743327

Email для звернень

info@complift.com.ua

Які дані ми збираємо

Тільки те, що ви самі вводите — у формі замовлення або при реєстрації. Оформити замовлення можна й без акаунта.

Контактна особа

Ім'я, щоб знати, з ким узгоджувати замовлення

Телефон і email

Підтвердження замовлення, рахунок, номер накладної

Назва компанії та ЄДРПОУ

Виставлення рахунку-фактури та видаткової накладної

Спосіб доставки й оплати

Відправлення замовлення та закриття документів

Коментар до замовлення

Необов'язкове поле — те, що ви вирішите написати

Акаунт

Email — це логін. Пароль зберігається лише незворотним хешем: ані ми, ані адміністратор його не бачать

Збережені реквізити

Те, що ви самі зберегли в кабінеті, щоб не набирати їх у кожному замовленні

Технічний журнал сесій

IP-адреса та тип браузера — запис, без якого не працює вхід у кабінет

Ми не збираємо даних про здоров'я, не профілюємо відвідувачів і не приймаємо рішень автоматично.

Мета і строк зберігання

Дані обробляємо, щоб виконати замовлення: підтвердити склад і терміни, виставити рахунок, відправити товар і закрити документи. Підстава — виконання правочину, стороною якого ви є, та виконання наших податкових обов'язків.

Дані замовлень, що потрапили в бухгалтерські документи, зберігаються стільки, скільки вимагає законодавство щодо первинних документів. Звернення, які не привели до замовлення, видаляємо, коли потреба в них відпадає.

Акаунт і збережені в ньому реквізити зберігаються, доки ви самі не попросите його видалити. Підстава тут інша — ваша згода, виражена реєстрацією, і відкликати її можна будь-коли.

Кому передаємо

Передаємо лише те, без чого замовлення не виконати:

• Перевізникам — ім'я, телефон і адресу відділення для оформлення накладної.
• Банку та податковим органам — реквізити компанії у складі платіжних і звітних документів.

Ми не продаємо ваші дані. Контакти й реквізити із замовлення рекламним і аналітичним сервісам не передаються: вони бачать лише перегляди сторінок і факт замовлення з його номером.

Cookie та сесія

Сесійна cookie потрібна, щоб працювали кошик і вхід у кабінет. Крім неї, сайт ставить cookie Google Analytics (_ga), Google Ads (_gcl_*), Microsoft Clarity (_clck, _clsk) і пікселя Meta (_fbp, а також _fbc, коли ви перейшли на сайт із реклами за посиланням): за ними ми рахуємо відвідування, бачимо, звідки прийшов покупець, і де сторінка незручна. Нижче — про сесійну cookie.

Що зберігається у вас

Одна сесійна cookie з випадковим ідентифікатором. Самих даних у ній немає

Що зберігається в нас

Вміст кошика та ознака входу — на нашому сервері, прив'язані до цього ідентифікатора

Навіщо

Щоб кошик не зникав при переході між сторінками, а вхід у кабінет тримався

Скільки живе

120 хвилин без активності, після чого запис видаляється

Як видалити

Кнопкою «Очистити кошик», кнопкою «Вийти» або очищенням даних сайту в браузері

Сторонні сервіси

Сторінки звертаються до сервісів нижче. Кожному з них технічно стає відома ваша IP-адреса та тип браузера — так працює будь-яке звернення до зовнішнього сервера.

fonts.googleapis.com

Шрифт Inter

googletagmanager.com

Google Tag Manager — підключає сервіси нижче

google-analytics.com

Google Analytics — статистика відвідувань

googleadservices.com

Google Ads — облік замовлень, що прийшли з реклами

clarity.ms

Microsoft Clarity — карта кліків і записи сеансів; введене в поля форм не записується

connect.facebook.net

Піксель Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) — вимірювання реклами у Facebook та Instagram

facebook.com

Meta — показ реклами відвідувачам сайту у Facebook та Instagram

Ці сервіси не отримують ваших контактів, реквізитів чи вмісту кошика.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо і з якою метою;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо немає законної підстави зберігати їх далі;
• відкликати згоду там, де обробка ґрунтується на згоді;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@complift.com.ua. Відповідаємо у строк, установлений законом.